Preguntas Frecuentes

¿Cuándo recibiré mi(s) entrada(s) para el partido?

Una vez completada su compra, recibirá una confirmación de pedido de [email protected]. Dependiendo del método de entrega seleccionado, recibirá sus entradas para el partido por correo electrónico, o podrá acceder a ellas iniciando sesión en su cuenta de My Dodgers Tickets.

¿Cómo puedo confirmar que he comprado la entrada correcta del paquete de entradas para eventos especiales?

Su confirmación de pedido indicará si usted compró la oferta de paquete de entradas para eventos especiales. Sus boletos de juego tendrán un código de evento único listado en ellos para verificar que efectivamente son parte del paquete de boletos de evento especial. He recibido mis entradas, pero no se incluye ningún vale para recoger mi(s) artículo(s). Las entradas del paquete de entradas para eventos especiales no incluyen un vale o billete por separado para el artículo. En su lugar, el valor del artículo del evento especial se almacena en el código de barras del boleto de entrada del juego del evento especial.

¿Qué tallas se ofrecerán?

Si un paquete de entradas incluye un regalo de ropa, ofreceremos tallas mediana y XL.

¿Con cuánta antelación debo llegar para conseguir mi talla preferida?

Todas las tallas se distribuyen por orden de llegada. Le recomendamos que llegue lo antes posible para tener más posibilidades de conseguir su talla preferida. Todas las tallas de camisetas están sujetas a disponibilidad. No se garantizan tallas específicas.

¿Dónde debo recoger mi paquete de entradas?

Comunicaremos los horarios y lugares de recogida a todos los compradores de paquetes de entradas para eventos especiales entre 24 y 72 horas antes de la fecha del partido.

Soy socio con abono de temporada y ya tengo entradas para el partido; ¿puedo mejorar mis entradas o simplemente comprar el artículo?

No podemos cambiar los abonos de temporada por entradas para eventos especiales. Habrá cantidades limitadas disponibles para canje a través de My Membership Rewards Portal mediante la aplicación MLB Ballpark.

¿Puedo recoger mi(s) artículo(s) promocional(es) para un paquete de entradas en una fecha posterior?

Los artículos del paquete de entradas deben recogerse en el juego. No ofreceremos a los aficionados la oportunidad de volver y recoger los artículos del paquete de entradas no reclamados.

¿Puedo seleccionar asientos específicos para las ofertas de Ticket Pack?

Todas nuestras ofertas de paquetes de entradas son sólo en línea. Cuando seleccione una de las zonas de asientos ofrecidas, se seleccionará automáticamente la mejor disponible. Si está interesado en comprar 15 o más entradas, nuestro equipo de ventas para grupos puede ayudarle a encontrar los mejores asientos disponibles según sus preferencias. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para grupos llamando al 1-(866) DODGERS, EXT 5 o enviando un correo electrónico a [email protected].

¿Cómo puedo comprar entradas ADA para este evento?

Las entradas accesibles para ADA pueden adquirirse haciendo clic en el enlace "Ver asientos ADA en tiempo real" situado en la parte inferior de la página de compra del evento.

Compré mis entradas en StubHub antes de saber que este evento estaba programado. ¿Puedo cancelar mi pedido?

Los Dodgers no pueden cancelar o reembolsar ningún pedido o entradas compradas a través de StubHub o cualquier otra fuente del mercado secundario.

Compré mis entradas en la taquilla del Dodger Stadium antes de saber que este evento estaba programado. ¿Puedo cambiarlas?

Sí, si compró sus entradas aquí, en la taquilla del Dodger Stadium, mediante tarjeta de crédito, podemos cambiarlas a una de las localidades ofrecidas para el paquete de entradas del evento especial. No se aceptan devoluciones ni cambios de categoría.

¿Puedo comprar entradas de paquetes de entradas para eventos especiales en la taquilla?

Las ofertas de paquetes de entradas sólo están disponibles en línea. Las entradas adquiridas a través del enlace específico en línea incluirán el elemento del paquete de entradas.

¿Qué edad debe tener un niño para recibir el paquete de entradas?

Nuestra política del estadio establece que los niños de 3 años o menos no necesitan una entrada para el partido, ya que pueden sentarse en el regazo. Sin embargo, si no tienen entrada para el partido, no podrán recibir ningún artículo de regalo para eventos especiales.

He comprado 2 entradas, pero mi amigo ya no puede asistir al partido. ¿Puedo recoger su artículo?

Siempre que su amigo no utilice la entrada para entrar en el estadio en ningún momento del partido, puede escanearla en el punto de recogida de canje designado y recoger el artículo en su nombre.

Mi familia llega por separado y puede que no llegue a la hora de recogida. ¿Puedo recoger todos los artículos en su nombre?

Cada entrada debe ser escaneada para entrar en el estadio antes de canjear su artículo, lo que significa que no puede recoger el artículo de otra persona que aún no haya entrado en el estadio. Se les denegará la entrada al estadio si su entrada ha sido escaneada para canjear el artículo antes de su entrada al estadio.

¿Existe un descuento de grupo por la compra de 15 o más entradas para un paquete de entradas para un evento especial?

No se ofrece ningún descuento de grupo por la compra de 15 o más entradas, pero ahorrará en las tarifas de servicio por entrada. Las compras de entradas de grupo sólo incluyen una tarifa plana de gestión de US$10 por todo el pedido.